[综合讨论]【机甲用户必看】机甲MESUIT——相关答疑集合贴【持续更新】

官方机甲君

官方机甲君

发表于 2016-08-17 19:13:19

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  机甲APP进行升级之后,无法正常进入APP,如何解决?

——答:通过在官网微信重新安装新的APP就可以正常使用。


  7月30日之前下载的APP,现在系统升级了,也需要重新安装吗?

——答:建议您重新进行安装,之后的升级将会针对新的机甲APP进行升级。


  我有几天没有开机甲,今天开的时候,时间和日期都不正确,这个怎么回事?

——答:开启了自动确定日期和时间和自动确定时区后,时间是会自动调整为当前时间的。


  安装上你们机甲之后产品发热严重啊?

——答:机甲是符合国家安全质量标准,经过第三方权威机构认证,请您放心使用。


  机甲可以ROOT吗?

——答:机甲为了保障用户,使用系统时的安全稳定及隐私保护,系统默认是不开启root权限的。


  额外赠送的充电头质量没问题吧?

——答:我们赠送的电源适配器是经过严格的质量检测的,5V-2A的输入电量和5V-1A的输出电量,可以快速为您的机甲和手机充电,您可以放心使用。


  同一SIM卡,在其他的设备上可以正常上4G网络,但是机甲不可以,为什么?

——答:机甲是支持中国移动和联通的4G网络的。


  机甲不能连接iPhone的热点,怎么解决?

——答:根据iOS的出厂设置,当其他设备每次链接iPhone热点时,iPhone的页面必须保持在打开热点的界面,其他设备才能够正常连接。所以需要您先使用其他设备连接iPhone的热点,机甲就可以搜索并连接iPhone热点了。


  机甲为iPhone充电时为什么总是断断续续的?

——答:在没有打开机甲为手机充电时出现这种状况,实际上并不是充电,是数据连接的微弱电流。


  机甲没有开通为iPhone充电,iPhone电池上会显示充电标识?

——答:当打开机甲APP时,机甲和iPhone是数据通讯状态,此问题为iPhone出厂设置造成的,当iPhone与其他设备USB通讯时,都会有充电标识显示,此标识不会影响iPhone电池和使用寿命。


  机甲的听筒,扬声器,麦克都使用的是苹果的吗?

——答:机甲的听筒,扬声器,麦克都是使用的是iPhone手机上的。


  机甲铃声如何调整?

——答:机甲的铃声和媒体的音量是分开的,机甲界面设置中,标准铃声的大小控制机甲来电铃声的大小。


  机甲相机的像素多大的?

——答:相机的像素分辨率是720*480,您正常拍照是没有问题的,我们后续会不断的优化改善,建议您随时关注哦。


  机甲是否支持NFC?

——答:目前机甲暂时不支持NFC功能,非常感谢您对机甲的关注。


  机甲是否支持中国台湾、香港或国外的SIM卡?

——答:机甲支持中国移动和联通的4G的网络,网络制式支持频段为:GSM,TD-SCDMA,WCDMA,TDD-LTE,FDD-LTE,如果频段一致就可以使用的。


  如果关闭蓝牙,机甲还可以正常打电话吗?

——答:关闭了蓝牙,是无法正常进入机甲中的。


  机甲自动关机时间是多久?

——答:机甲离开手机单独放置15分钟会自动关机。需要主动关机的话可在机甲界面操作关机。


  iPhone静音时,机甲也会静音的吗?

——答:在iPhone界面时,机甲来电和通知的声音是由iPhone的音量来控制的。


  在手机桌面删掉了软件,是否可以还原?

——答:只删图标是可以还原的。在应用列表里长按对应的应用,选择发送到桌面即可。


  机甲的电量是多少的啊?

——答:机甲的电量为 6/6s版本1700mAh   6p/6sp版本2500mAh


  请问机甲有防水功能么?

——答:机甲的外壳表面是没问题的,但是无法承受浸泡在液体中。


  机甲在开机状态下,iphone可以连接其他手机和蓝牙设备,但是iphone蓝牙搜索不到机甲

——答:请尝试进入机甲APP,点击设置--蓝牙进入,它会自动扫描一次,需要确保机甲APP是在使用的



  iPhone不在机甲页面,手机来电只有指示灯闪,没有其他提示,电话结束之后会有未接来电的提示(手机24小时开蓝牙,机甲和iPhone都连着WiFi)

——答:

1、先确保机甲APP与iPhone上的蓝牙正常连接(可到iPhone——设置——蓝牙中查看,是否连接“ANDROID BT”);

2、确保机甲APP在后台运行,不要结束APP进程;

PS:机甲上使用移动4G卡且为连接wifi和蓝牙会出现以上问题,一定要确保客户蓝牙连接正常


  APP安装之后进不了系统,一直显示转圈或者显示连接超时

——答:

1、首先判断机甲正常开机,iPhone设置内的蓝牙是否正常连接“Android BT”,蓝牙正常连接,机甲正常开启状态,理论上是可以正常进入mesuit  OS系统的。

2、短按一下开关机键看是否恢复正常,如果不行,拔插机甲看是否有充电标志,或者长按机甲三角键重启,进行尝试。如果此时拔插还是没有充电标志,用数据线连接lightning头为iphone充电进行尝试,如果没有充电标志,可初步判断是lightning头问题。

3、如果有充电标志,但是无法正常进入机甲系统的,请更换lightning头进行尝试,如果多次尝试


  请问机甲可以支持iPhone7么?

——答:由于iPhone7取消了3.5mm的耳机接口,目前机甲尚无法完全适配iPhone7的。您可以继续关注我们。


  机甲APP升级之后,安装机甲时无法连接蓝牙,在iPhone的蓝牙中搜索不到机甲,机甲是正常开机的,如何解决?

——答:升级完成后需要先启动机甲APP,蓝牙才可以进行连接。


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